Démarche qualité

Le Centre Henri-Becquerel est fortement engagé dans la mise en œuvre de sa politique Qualité qui est avant tout tournée vers le service rendu au patient.

L’ambition de cette démarche est d’établir des règles de bonnes pratiques et de s’assurer qu’elles sont correctement appliquées, afin de répondre aux exigences fixées par la Haute Autorité de Santé (HAS) et de promouvoir de manière prospective des actions novatrices permettant d’améliorer continuellement la qualité de la prise en charge et la sécurité des soins.

Cette politique, fixée sur une période de 4 ans (2015-2019), s’articule autour de 5 axes majeurs :

  • Promouvoir une culture axée sur la démarche Qualité
  • Développer une stratégie efficace de Gestion des Risques
  • Intégrer l’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP) au projet de Développement Professionnel Continu (DPC)
  • Maintenir un niveau d’excellence des démarches réglementaires
  • Etre précurseur en matière de Qualité et Gestion des Risques

Certifications et accréditations

 

Haute Autorité de Santé (HAS) La HAS a pour mission d’évaluer et d’améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients dans les établissements de santé et en médecine de ville. En 2011, le Centre a obtenu avec succès la certification V2010 de la HAS. Il fait partie des 17,5 % d’établissements de santé certifiés sans réserve ni recommandation.
Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) L’ASN assure, au nom de l’Etat, la réglementation et le contrôle du nucléaire pour protéger le public, les patients, les travailleurs et l’environnement. Elle informe les citoyens. Pour la pratique de la radiothérapie externe, l’ASN s’appuie, lors de ses inspections, sur la législation et sur les critères de l’INCa (Institut National du Cancer).Depuis 2007, le département de Radiothérapie et de Physique Médicale du Centre répond favorablement, et de manière régulière, aux exigences de l’ASN suite aux visites de contrôles.
JACIE (Joint Accreditation Committee-ISCT & EBMT = Comité d’accréditation de la société internationale de thérapie cellulaire et du groupe européen de transplantation de moelle osseuse) Ce comité a défini des standards internationaux de bonne pratique pour la greffe de moelle osseuse. Cette prise en charge complexe est accréditée depuis 2008. L’expérience du Centre a valeur de référence au niveau national.
L’ensemble des services de biologie (Biologie Clinique, Anatomie et Cytologie Pathologiques, Génétique Oncologique) est accrédité par le COFRAC (Comité d’accréditation français) selon la norme NF EN ISO 15189, obéissant ainsi aux exigences fixées par la loi HPST (Hôpital, Patient, Santé, Territoire).
Le Service Qualité et Gestion des Risques du Centre mène en continu des évaluations, étudie chaque problématique et met en place un suivi des actions correctives. Des contrôles permanents contribuent en outre à limiter d’éventuelles infections nosocomiales (infections contractées lors ou à la suite d’une hospitalisation) et à vérifier la qualité du dossier patient. Le Centre participe également à des enquêtes nationales, organisées par la Haute Autorité de Santé (HAS) ou encore le Ministère chargé de la Santé (e-SATIS, SAT-AMBU…).
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