Nos engagements qualité

Le Centre Henri-Becquerel est fortement engagé dans la mise en œuvre de sa politique Qualité qui est avant tout tournée vers le service rendu au patient.

Le Centre Henri-Becquerel est fortement engagé dans la mise en œuvre de sa politique Qualité et Gestion des Risques

L’ambition de cette démarche est d’établir des règles de bonnes pratiques et de s’assurer qu’elles sont correctement appliquées, afin de répondre aux exigences fixées par la Haute Autorité de Santé (HAS) et de promouvoir de manière prospective des actions novatrices permettant d’améliorer continuellement la qualité de la prise en charge et la sécurité des soins.

Elle s’articule autour de 4 axes majeurs :

  • Axe 1 : Harmoniser et optimiser la démarche Qualité
  • Axe 2 : Assurer une gestion des risques transversale en cohérence avec les différentes orientations institutionnelles
  • Axe 3 : Développer une culture du patient partenaire
  • Axe 4 : Anticiper et rechercher le niveau d’excellence dans les démarches qualité obligatoires ou facultatives

Certifications et accréditations

Haute Autorité de Santé (HAS)
Le Centre a été de nouveau certifié en 2021 avec un niveau de conformité de 95,57%, par la Haute Autorité de Santé (HAS). La certification HAS est une procédure indépendante d’évaluation obligatoire du niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, publics et privés français. Elle s’attache plus particulièrement à évaluer la capacité de l’établissement à identifier et maîtriser ses risques et à mettre en œuvre les bonnes pratiques.

Consultez le rapport de certification, disponible sur le site de la HAS


JACIE (Joint Accreditation Committee-ISCT & EBMT = Comité d’accréditation de la société internationale de thérapie cellulaire et du groupe européen de transplantation de moelle osseuse)
Ce comité a défini des standCe comité a défini des standards internationaux de bonne pratique dans le domaine de la greffe de moelle osseuse. Cette prise en charge complexe est accréditée depuis 2008. Historiquement, ce système d’accréditation volontaire a été moteur pour la mise en place d’une démarche qualité en Hématologie. Aujourd’hui, l’expérience du Centre est une valeur de référence, au niveau national.

Voir le certificat


Cofrac – NF EN ISO 15189
Depuis 2013, le département de Biopathologie intégrée du cancer (laboratoire de Biologie Clinique, service Anatomie et Cytologie Pathologiques, laboratoire Génétique Oncologique) est accrédité par le COFRAC (Comité d’accréditation français) selon la norme NF EN ISO 15189. Le département met en œuvre et entretient un système de management de la qualité en vue d’améliorer ses permanences et son efficacité conformément aux besoins de ses prescripteurs et des exigences de la norme ISO 15189. Trois audits de surveillance sont organisés durant les 4 ans de validité de l’accréditation. Le département de Biopathologie du Centre Henri Becquerel est accrédité COFRAC sous le n°8-1409 pour les portées disponibles sur le site du cofrac.


ISO 9001 et ISO 20387
Le Centre de Ressources Biologiques du centre Henri Becquerel est certifié selon les normes internationales pour le Biobanking ISO 20387 et pour le Management de la Qualité ISO 9001. Cette double certification, obtenue en Février 2022, reconnait la compétence du CRB notamment pour assurer l’intégrité et la sécurité des collections de matériels biologiques et des données associées, ainsi que sa capacité à mettre en place le management approprié pour répondre aux exigences de ses clients et des deux normes. La double certification est valable 3 ans et fera l’objet d’une surveillance annuelle par un organisme certificateur indépendant.

Voir les certificats


ISO 9001

Forte de plus de vingt ans d’existence et d’expérience dans la prise en charge des projets de recherche clinique, l’Unité de Recherche Clinique a obtenu cette certification en 2017 et est auditée chaque année depuis par un organisme certificateur.  La norme ISO 9001 est une norme internationale publiée par l’Organisation Internationale de Normalisation. Elle définit les éléments pour la mise en place et le maintien d’un système de management de la Qualité garantissant un produit ou un service conforme aux exigences réglementaires et à celles des  clients. Elle est également fortement orientée vers la satisfaction de ces derniers.

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Depuis 2007, le département de Radiothérapie et d’Imagerie du Centre répondent favorablement, et de manière régulière, aux exigences de l’ASN suite aux visites de contrôles.

L’ASN assure, au nom de l’Etat, la réglementation et le contrôle du nucléaire pour protéger le public, les patients, les travailleurs et l’environnement. Elle informe les citoyens sur toute activité touchant à la mise en œuvre ou à l’utilisation de substances radioactives ou de rayonnements ionisants.

Pour plus d’informations, consultez le site de l’ASN


Indicateurs qualité au Centre Henri-Becquerel

Le Service Qualité et Gestion des Risques du Centre mène en continu des évaluations, étudie chaque problématique et met en place un suivi des actions correctives.

Par ailleurs, afin de garantir et d’améliorer la qualité et la sécurité des soins, le Centre Henri Becquerel surveille les Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins (IQSS) créés par la Haute Autorité de Santé. Ces contrôles permanents contribuent en outre à limiter d’éventuelles infections nosocomiales (infections contractées lors ou à la suite d’une hospitalisation) et à vérifier la qualité du dossier patient. Ces indicateurs sont soumis à une diffusion publique.